10 tödliche Website-Fehler von B2B-Unternehmen (und wie du deine Seite in eine Lead-Maschine verwandelst)

Einleitung: Die meisten Websites sehen „professionell" aus, funktionieren aber nicht wirklich

Wenn Sie mehrere Unternehmenswebsites nacheinander öffnen, ist das Bild vertraut:

• Ein schicker Header
• Ein paar Slider
• Einige Service-Boxen
• Eine „Über uns"-Seite voller Klischees
• Ein Kontaktformular am Ende

Alles sieht oberflächlich ordentlich und professionell aus.

Aber in der Praxis:

• Keine Leads kommen rein
• Formulare werden nicht ausgefüllt
• Das Telefon klingelt nicht von Website-Besuchern

Und der Geschäftsführer sagt: „Wir haben eine Website, aber sie macht eigentlich nichts für uns."

Dieser Artikel wurde genau aus diesem Grund geschrieben: 10 häufige Fehler bei Unternehmenswebsites, die langsam Ihr Vertrauen, Ihre Leads und Ihre Verkaufschancen zerstören – und noch wichtiger, praktische Lösungen, um Ihre Website in eine Lead-Generierungsmaschine zu verwandeln.

Wenn Sie noch kein klares Bild von den Kosten und Dienstleistungen haben, die Sie von einer professionellen Agentur erwarten sollten, lesen Sie auch diesen Hub-Artikel:

👉 Welche Kosten und Dienstleistungen sollten Sie wirklich erwarten?

Fehler Nr. 2: Vage Botschaft – Es ist unklar, was Sie tun und für wen

Viele Website-Header sehen so aus:

„Innovative Lösungen zur Verbesserung Ihres Unternehmens"

Aber es ist nicht klar:

• Welche Dienstleistungen bieten Sie genau an?
• Für welche Arten von Unternehmen oder Branchen?
• Warum sollte ich auf Sie achten und nicht auf Ihren Wettbewerber?

Warum ist das gefährlich?

Wenn der Nutzer in den ersten 5-7 Sekunden nicht versteht, wer Sie sind und welches Problem Sie für wen genau lösen, geht er. Generische Botschaft = null Aufmerksamkeit.

Warnzeichen:

• Der Header ist voller generischer Slogans
• Wenn Sie Ihr Logo mit dem eines Wettbewerbers tauschen, scheint der Text immer noch „korrekt"
• Kunden fragen am Telefon: „Was genau machen Sie?"

Praktische Lösung:

Sagen Sie im Homepage-Hero drei Dinge klar:

• Was sind wir? Z.B.: „Agentur für individuelle Softwareentwicklung" / „Webdesign- und UX-Unternehmen"
• Für wen? Startups, B2B, Hersteller, Industrieunternehmen usw.
• Welches Ergebnis schaffen wir? Umsatzsteigerung, Fehlerreduzierung, schnellere Prozesse, niedrigere Kosten usw.

Einfaches Beispiel:

„Design und Entwicklung maßgeschneiderter Websites für B2B-Unternehmen und Startups, die ihre Verkäufe und Prozesse digitalisieren und skalieren möchten."

Fehler Nr. 4: Schwacher oder unsichtbarer CTA – Der Nutzer weiß nicht, was der nächste Schritt ist

Der Nutzer kommt, liest, aber dann... es ist völlig unklar, was er tun soll:

• Anrufen?
• Ein Formular ausfüllen?
• Eine Demo bekommen?
• Nach einem Preis fragen?

Warum ist das gefährlich?

Ein Nutzer, der die Website ohne CTA verlässt, ist wie jemand, der in Ihr Büro kam, niemand mit ihm sprach und er schweigend wieder ging.

Praktische Lösung:

• Definieren Sie einen Haupt-CTA für jede wichtige Seite
• Dienstleistungsseite: „Kostenlose Beratung anfordern"
• Produktseite: „Demo anfordern" oder „Angebot anfordern"

Buttons sollten:

• Klar und unterscheidbar sein
• Handlungsorientierten Text haben (statt „Absenden" verwenden Sie „Kostenlose Beratung erhalten")
• Oben, in der Mitte und unten auf der Seite erscheinen (ohne zu spammen)

Fehler Nr. 6: Kein Vertrauen aufbauen – Kein Portfolio, keine Gesichter, keine Transparenz

Viele denken, es reicht zu schreiben „Wir sind vertrauenswürdig". Das reicht nicht.

Was baut Vertrauen auf?

• Echte Kundenlogos
• Arbeitsproben und Case Studies
• Gesichter echter Menschen (Team)
• Physische Adresse, Festnetznummer, rechtliche Informationen usw.

Warum ist das gefährlich?

B2B-Kunden sind von Natur aus skeptisch und sensibel in Bezug auf Glaubwürdigkeit. Wenn Sie nichts zu zeigen haben, nehmen sie an, dass Sie nichts zu zeigen haben.

Praktische Lösung:

• Erstellen Sie eine Portfolio-/Case-Study-Seite: Mindestens 3-5 Beispiele. Kundenproblem → Lösung → Ergebnis (vorzugsweise mit Zahlen)
• Zeigen Sie Kundenlogos auf der Homepage und den Dienstleistungsseiten
• Haben Sie eine „Team"-Seite (auch wenn kurz) mit Namen und Rollen der Schlüsselpersonen
• Platzieren Sie Kontaktinformationen, Adresse und Social-Media-Links klar und sichtbar

Fehler Nr. 8: Unklarer Weg für Kontakt, Angebotsanfrage oder Demo

Nach dem Durchsuchen der Website sagt der Nutzer: „Okay, ich möchte mit diesem Unternehmen in Kontakt treten."

Aber plötzlich sieht er:

• Kein richtiges Formular für Projekte
• Erforderliche Informationen werden nicht abgefragt
• Die Kontaktseite hat ein trockenes Formular ohne Erklärung, was als nächstes passiert

Warum ist das gefährlich?

Ein Nutzer, der bereit ist, sich zu engagieren, ist Gold wert. Wenn der Weg zur Zusammenarbeitsanfrage unklar ist, nimmt er an, dass der interne Unternehmensprozess genauso unklar ist.

Praktische Lösung:

• Erstellen Sie dedizierte Seiten für wichtige Anfragen (neues Projekt, Produktkauf, B2B-Zusammenarbeit)
• Auf diesen Seiten klar angeben: welche Informationen Sie brauchen und warum, was nach dem Absenden des Formulars passiert und wann Sie antworten werden
• Formulare sollten weder zu kurz (nutzlos) noch zu lang (abschreckend) sein – nur wesentliche Informationen, um Ernsthaftigkeit zu bewerten und erste Bedürfnisse zu verstehen

Fehler Nr. 10: Keine regelmäßige Messung und Optimierung

Viele Websites wurden seit Jahren nicht angefasst. Niemand schaut auf:

• Welche Seite bekommt die meisten Besuche?
• Wo verlassen Nutzer die Seite?
• Wie viele Leute füllen die Formulare aus?

Warum ist das gefährlich?

Was Sie nicht messen, können Sie nicht managen. Eine kleine Änderung im Button-Text oder Formular-Layout könnte die Konversionsraten vervielfachen – aber wenn Sie keine Daten sehen, werden Sie es nie wissen.

Praktische Lösung:

• Installieren Sie ein Analytics-Tool richtig (wie GA oder Matomo)
• Verfolgen Sie mindestens: stark besuchte Seiten, Absprungraten, häufige Nutzerpfade, Formularabschlüsse
• Alle drei Monate 2-3 einfache Verbesserungshypothesen definieren und testen: „Wenn wir den Button-Text von ‚Absenden' zu ‚Kostenlose Beratung erhalten' ändern, werden mehr Formulare ausgefüllt?"
• Arbeiten Sie immer zuerst an Dingen, die dem Hauptziel der Website am nächsten sind: Leads, Anrufe, Demos, Angebotsanfragen

Schnelle Checkliste zur Bewertung Ihrer Unternehmenswebsite

Stellen Sie sich diese 10 Fragen. Jedes „Nein" bedeutet eine ernsthafte Schwäche:

1. Wenn ich die Website öffne, verstehe ich in 5 Sekunden, was Sie tun und für wen?
2. Ist die Website nur ein Katalog oder hat sie ein klares Ziel wie „Beratungsanfragen erhöhen"?
3. Erzählt die Homepage eine logische Geschichte vom Kundenproblem zur Lösung, Beweis und CTA?
4. Haben wichtige Seiten klare, attraktive CTAs mit handlungsorientiertem Text?
5. Sprechen Sie über Dienstleistungen in der Sprache der Kundenergebnisse, nicht nur technische Merkmale?
6. Gibt es ein Portfolio, Kundenlogos, Teamgesichter und transparente Kontaktinformationen auf der Website?
7. Ist die Mobile-Erfahrung und Ladegeschwindigkeit der Website akzeptabel?
8. Ist der Weg für Zusammenarbeitsanfrage, Angebot oder Demo klar und einfach?
9. Haben Sie dedizierte Seiten und Inhalte für wichtige Keywords in Ihrem Bereich?
10. Analysieren Sie regelmäßig Website-Daten und optimieren basierend darauf?

Wenn die Antwort für die meisten davon „Nein" ist, ist Ihre aktuelle Website eher wie ein hübsches Poster als ein echter Hebel für Unternehmensmacht und Wachstum.